سياسة الاسترداد والإلغاء

الاستشارات

يمكنك إلغاء الاستشارة المحجوزة أو تغيير موعدها حتى ٢٤ ساعة قبل وقت البدء المحدد مع استرداد كامل المبلغ. أما الإلغاء بعد ذلك الوقت والجلسات التي لا تحضرها فلا تُستردّ.

وإذا اضطررنا نحن إلى الإلغاء لأي سبب، فالخيار لك: استرداد كامل أو إعادة حجز بأولوية.

المنتجات الرقمية

لأن المنتجات الرقمية تُسلَّم فورًا، يكون الاسترداد متاحًا خلال ٧ أيام من الشراء إذا كنت قد استهلكت أقل من ٢٠٪ من المحتوى، والملفات القابلة للتنزيل لا تُستردّ إلا إذا لم يتم تنزيلها.

كيفية طلب الاسترداد

راسلنا على hello@rxapply.com مع ذكر رقم طلبك. نردّ خلال ٣ أيام عمل. تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية وتظهر عادةً خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل حسب بنكك.

الحقوق القانونية

إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذه السياسة لا تمسّ حقوقك القانونية.

بند الإنصاف

إذا كان الخطأ من جانبنا فعلًا — ملف تالف، جلسة فاتتنا، خصم مزدوج — فإننا نعيد المبلغ دون أسئلة، بصرف النظر عن المدد المذكورة أعلاه.

الطرف المتعاقد

Hooran Salajegheh

3600 Steeles Ave E,
Markham, ON L3R 9Z7, Canada

info@rxapply.com

تتم جميع المبيعات الدولية بعملة USD.