سیاست حریم خصوصی

چه چیزهایی جمع می‌کنیم

دادهٔ حساب: ایمیل، نام نمایشی و جزئیاتی که خودتان به پروفایل اضافه می‌کنید (زبان ترجیحی، تصویر).

پیام‌هایی که می‌فرستید: فرم تماس و درخواست‌های رزرو، شامل نام، ایمیل و متن پیام.

فعالیت یادگیری: این‌که کدام راهنماها و مطالب را خوانده‌اید، نتایج جلسات مرور و امتیازها — برای داشبورد و پیگیری پیشرفت شما.

سوابق خرید: چه چیزی و چه زمانی خریده‌اید. اطلاعات کارت توسط Stripe پردازش می‌شود و هرگز به سرورهای ما نمی‌رسد.

جلسات ویدیو: هنگام تماشای ویدیوهای اعضا، جزئیات جلسه (مدت تماشا، موقعیت تقریبی، دستگاه) ثبت می‌شود و یک واترمارک شخصی روی تصویر قرار می‌گیرد تا از محتوای دوره محافظت شود.

چه کارهایی نمی‌کنیم

دادهٔ شما را نمی‌فروشیم. ردیاب تبلیغاتی نداریم. استفاده از سایت با Google Analytics 4 در Consent Mode سنجیده می‌شود و کوکی‌های تحلیلی آن فقط پس از پذیرش تنظیم می‌شوند؛ Vercel Speed Insights و Vercel Web Analytics بدون کوکی و تجمیعی‌اند، اشخاص را شناسایی نمی‌کنند و ضبط نشست‌های Hotjar و نقشه‌های حرارتی آن نیز فقط پس از پذیرش فعال می‌شوند.

کوکی‌ها

کوکی‌های کاملاً ضروری برای حفظ ورود به حساب از طریق احراز هویت Supabase همیشه تنظیم می‌شوند؛ کوکی‌های تحلیلی Google Analytics 4 و Hotjar فقط پس از پذیرش در بنر کوکی تنظیم می‌شوند و این رضایت را می‌توان بعداً از طریق پیوند «تنظیمات کوکی» در پایین صفحه پس گرفت (از بازدید بعدی اعمال می‌شود). هیچ کوکی تبلیغاتی یا ردیابی بین‌سایتی تنظیم نمی‌شود.

ارائه‌دهندگان خدمات

دادهٔ شما روی زیرساختی پردازش می‌شود که سایت بر آن اجرا می‌شود: Supabase (پایگاه داده و احراز هویت)، Vercel (میزبانی)، Stripe (پرداخت)، Mux (پخش ویدیو)، Resend (ایمیل تراکنشی)، Google (آمار وب‌سایت) و Hotjar/Contentsquare (ضبط نشست‌ها). هر کدام فقط همان چیزی را دریافت می‌کند که برای کارش لازم است.

ایمیل

ایمیل‌های تراکنشی می‌فرستیم (تأیید حساب، تأیید رزرو، رسید) و فقط اگر عضو خبرنامه شوید، گاهی خبرنامه. هر خبرنامه پیوند لغو عضویت دارد.

نگهداری و حذف

دادهٔ حساب تا زمانی که حساب فعال است نگه داشته می‌شود. هر زمان بخواهید با نوشتن به hello@rxapply.com می‌توانید خروجی داده یا حذف آن را درخواست کنید — درخواست حذف ظرف ۳۰ روز انجام می‌شود، مگر سوابقی که به دلایل مالیاتی یا حسابداری باید نگه داریم.

تماس

پرسش دربارهٔ این سیاست: hello@rxapply.com. اگر تغییری مهم در این سند بدهیم، همین‌جا با تاریخ تازه ثبت می‌شود.